תנאי תעודת האחריות לכלל מוצרי SIMMONS

• כתב אחריות זה תקף רק עם הצגת תעודה זו בצרוף ‎חשבונית‏ הקניה. להסרת ספק , תאריך תחילת האחריות הינו מיום אספקת המוצר , החלפה או תיקון המוצר אינם מהווים עילה לשינוי תחילת האחריות.

• האחריות בתוקף באם ההובלה והרכבה נעשו על ידי גורם מורשה ומסמוך מטעם החברה.

• על כל פגם בבדי הריפוד יש להודיע עד 48 שעות מיום האספקה.

• בכל פניה לשירות לקוחות לאחר תום שנת האחריות הראשונה, תיגבה עלות ביקור טכנאי עפ"י מחירון החברה.

• במידה ותידרשו הובלה של ‎המוצר‏ למפעל לצורך תיקון, עלות ההובלה תהיה על חשבון הלקוח, כולל הובלה מיוחדת באמצעות מנוף - לפי הנדרש ולפי מחירון החברה.

• החברה שומרת לעצמה את הזכות להשתמש בחלקים/חומרים שווי ערך ואינה מתחייבת כי התחליף יהיה זהה בדיוק לדגם המקורי.

• האחריות על מזרני ‎Simmons‏ במחייבת שימוש בבסיס בעל תמיכה מלאה ורציפה שתוכנן במיוחד למזרן רב שכבתי.

• האחריות למזרן לא תחול במידה ונעשה שימוש בבסיס ‎אשר‏ אינו בכתב האחריות.

• במידה ונעשה שימוש בבסיס לייסטים, הרי שהרווח בין כל לייסט לא יעלה על 3 ס"מ.

האחריות אינה כוללת

• ‎האחריות אינה כוללת כל קלקול, בלאי או נזק שנגרם למוצר בזדון או כתוצאה מחבלה ו/או משימוש וטיפול בלתי סביר במוצר.

• בדי ריפוד אשר סופקו ע"י הלקוח.

• העדפות שונות לגבי רמת קושי המזרן ו/או נוחיות המוצר אינם במסגרת האחריות.

• מוצר הנמכר כמו שהוא "פגום" או "דגם מתצוגה".

• בדי ריפוד ופנים שכבות המזרן צפויים להשתנות עד התעצבותם הסופית כתוצאה מדחיסה טבעית. תהליך זה הינו טבעי ואינו נחשב פגם במוצר וזאת בתנאי שנעשה שימוש סביר במוצר.

• טביעות גוף עד 3.8 ס"מ הן בגדר נורמה.

• סטייה של עד 2 ס"מ בכלל מוצרי החברה, תחשב כתקינה לצורך כל עניין.

 

תקופת האחריות

ספות נוער ואירוח

• 5 שנות אחריות מיום האספקה למערכת הקפיצים וליבת המזרן בלבד.

• שנת אחריות על מנגנונים חשמליים / מכנים / הידראוליים / חלקי עץ / רגלים / שלט (לא כולל חלקים מתכלים כגון סוללות).

מערכת מתכווננת זוגית

• 5 שנות אחריות מיום האספקה למערכת הקפיצים וליבת המזרן בלבד.

• 3 שנות אחריות על המנגנון החשמלי.

• שנת אחריות על מנגנונים מכניים / הידראוליים / חלקי עץ / רגלים / שלט (לא כולל חלקים מתכלים כגון סוללות).

מיטת בסיס

• שנת אחריות מיום האספקה.

מזרני SIMMONS

• 10 שנות אחריות מיום האספקה.  

 

הוראות שימוש

• אין לגהץ על המזרן

• אין להשתמש בשואב אבק לניקוי המזרן - אלא במברשת רכה בלבד..     

• אין להשתמש בחומרי ניקוי נוזליים - אלא במטלית לחה בלבד.

• אין לטפל במערכת החשמלית ולתקנה אלא על ידי טכנאי מוסמך של החברה.    

• במיטה ‎אשר‏ קיים בה ארגז מצעים אין לפתוח את ארגז המצעים כאשר לא מנוח עליו מזרן.

• אין למלא את ארגז המצעים מעל המותר, יש לאפשר לארגז המצעים להיסגר כראוי.

• אין לגרור כלל את המיטה על פני משטח מחוספט או בעל חריצים , במקרה של הזזה יש להרים ולשאת אותה אל המיקום הסופי.    

• אין לעמוד או לקפוץ על המיטה.

• על ראש המיטה להיות תמיד צמוד לקיר.​

• אין לגרור את המיטה על ידי אחיזה בראש המיטה ומשיכתו.

• אין לשים סדין חשמלי על מזרן בעל הרכב הכולל בתוכו ויסקו, חימום הויסקו עלול להביא לשינוי בהרגשתו.

• בכל נושא ושאלה ניתן לפנות לשירות לקוחות החברה.

​

SIMMONS

טל.  6638930  04

Whatsapp 050 2859782      

​